mobiSIM - die Tarifexperten!

Sie haben Fragen zum Thema Mobilfunk, Handys, DSL oder telekommunikation ganz allgemein? Unsere Tarifprofis helfen Ihnen unter http://mobisim.de/fragen/ schnell und unkompliziert weiter. Die Anfragen sind dabei natürlich kostenlos und werden so schnell wie möglich beantwortet. Es besteht aber auch die Möglichkeit mit ihren Erfahrungen anderen Netzern weiter zu helfen, wenn sie bei einer Fragen eine gute Antwort wissen.

==> Fragen stellen

Mobilfunk- und Telekommunikations-News auf Twitter - immer auf dem neusten Stand bleiben:    



iPhone 4S Probleme – Telekom bietet Austausch-Simkarten


Für die aktuellen Probleme mit älteren microSIM Karten im neuen iPhone 4S gibt es leider noch keine technische Lösung. Zwar kann man (wie bereits beschrieben) durch die Deaktivierung der PIN-Sperre die Funktionalität wieder herstellen, vielen Kunden dürfte die dadurch entstehende massive Sicherheitslücke aber stören. Immerhin könnte bei Verluste oder Diebstahl dann jeder unbefugt auf das Handy sowie alle Daten zugreifen. Darüber hinaus scheint die Lösung mit der deaktivieren PIN Sperre auch nicht in jedem Fall zu funktionieren.

Zumindest die Telekom hat darauf mittlerweile reagiert und bietet allen Kunden, die von diesem Problem betroffen sind, einen Austausch der Karten an. Dazu wurde eine extra Hilfeseite eingerichtet.

Der Austausch kann dabei in jedem Telekom-Shop stattfinden oder über eine kostenfreie Hotline. Die Telekom schreibt dazu:

Sollten Sie diese Auffälligkeit bei Ihrem Gerät mit entsprechender Karte beobachten, führen wir einen Kartentausch für Sie durch:
[ ... ]
Unter der kostenfreien Mobilfunk-Kurzwahl 2202 (Für Telekom Mobilfunk-Kunden mit Laufzeitvertrag im Inland kostenlos. Für Xtra Kunden ist die Anwahl der sprachgesteuerten Kurzwahl 2202 zunächst kostenlos, ab Weiterleitung des Gesprächs zu einem persönlichen Berater, auf Wunsch des Kunden, kostet die Verbindung zwischen 0,09 €/Min. und 0,69 €/Min. Die Abrechnung erfolgt im 60/1-Sek.- bzw. 60/60-Sek.-Takt, je nach Tarif.). Anwahl aus dem Festnetz 0180 3 302202 (0,09 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

Eine Austauschkarte dürfte in jedem Fall die bessere Lösung sein als eine dauerhafte Deaktivierung der PIN Sperre. Wer also von dem Problem betroffen ist sollte die oben genannte Hotline nutzen oder aber einen Telekom Shop aufsuchen, um die Karte tauschen zu lassen.

Durch die Austauschkarte ändert sich im übrigen an der Rufnummer nichts. Allerdings sind Kontakte, die auf der alten Sim gespeichert waren, auf der neuen Karte natürlich nicht mehr vorhanden. Daher sollte man vor dem Wechsel die kompletten Daten der Karte in den Speicher des Telefons übertragen.



Mehr Artikel zu diesem Thema


Fragen zu diesem Thema?

Unter http://www.mobisim.de/frage können Sie zu diesem oder einem anderen Thema Fragen an unsere Tarifexperten stellen. Dieser Service ist natürlich kostenlos und wir bemnühen uns, alle Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.