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Ab 16.April muss man sich neben den bekannten Notrufnummern noch eine weitere Telefon-Nummer merken: Die 116117 wird bundesweit die zentrale Notrufnummer für die ärztlichen Bereitschaftsdienste.
Bislang musste man sich informieren, welcher Arzt vor Ort gerade Bereitschaft hat um im Notfall außerhalb der normalen Geschäftszeiten versorgt zu werden. Die neue Nummer soll diesen Prozess nun vereinfachen. Bei einem Anruf bei der 116 117 wird der Anrufer automatisch mit der nächstgelegenen Bereitschaftsstelle verbunden. Der Anruf bei dieser Nummer ist sowohl aus dem Festnetz als auch vom Handy aus kostenfrei. Die teilweise hohen Gebühren für die Anwahl von Sonderrufnummer entstehen hier nicht.
„Das ist ein großer Fortschritt, denn es beendet das Wirrwarr von über tausend Wegen, zu einem Arzt zu kommen, auf eine einzige Lösung“, sagte der Patientenbeauftragte der Bundesregierung, Wolfgang Zöller.
Die bisherigen Rufnummern für die Bereitschaftsnotdienste werden allerdings nicht abgeschaltet, sondern bleiben parallel auch in Betrieb. Wer die alten Rufnummern im Handy eingespeichert hat, muss diese also nicht ändern sondern kann sie auch weiterhin nutzen. Auf der eigens dafür eingerichteten Webseite http://www.116117info.de/html/ gibt es auch Hinweise, wofür die neue Rufnummer gedacht ist. Dort heißt es unter anderem:
“Wann rufen Sie die 116 117 an?
Handelt es sich um eine Erkrankung, mit der Sie normalerweise einen niedergelassenen Arzt in der Praxis aufsuchen würden, aber die Behandlung aus medizinischen Gründen nicht bis zum nächsten Tag warten kann, ist der ärztliche Bereitschaftsdienst zuständig. Er ist in einigen Regionen Deutschlands auch als ärztlicher Notdienst oder Notfalldienst bekannt.
Der Bereitschaftsdienst ist nicht zu verwechseln mit dem Rettungsdienst, der in lebensbedrohlichen Fällen Hilfe leistet. Bei Notfällen, wie Herzinfarkt, Schlaganfall und schwere Unfälle, alarmieren Sie den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112.”
Der Start der neuen Nummer soll bundesweit am 16.April 2012 erfolgen. Allerdings wurde jetzt bereits angekündigt, das in Baden-Württemberg, Saarland sowie in Teilen von Rheinland-Pfalz und Hessen die Nummer aufgrund technischer Probleme erst später starten wird.